FAQ

무엇이 궁금하신가요?
제품문의 제품구입 및 A/S 관련하여 궁금하신 부분에 관한 고객님들의 가장 많은 궁금증을 먼저 안내 드립니다.
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FAQ : 각 카테고리 별로 궁금한 내용을 먼저 확인해 보세요.

저희 제품을 구입 또는 사용하시던 중 고객님께서 가장 궁금해 하실 만한 내용들을 정리하였습니다.
FAQ를 통해 내용을 먼저 확인하여 보시면, 원하시는 답변을 들으실 수 있습니다.

Q LS엠트론 제품 구입은 어떻게 해야 하나요?
A 전국에 있는 당사 대리점에서 구입 가능하시며, 정부종합자금 융자를 받기 위해서는 거주하시는 시,군지역의 당사 대리점에서 구입 하셔야 합니다. 상세한 사항은 당 사 홈페이지 제품구입절차를 참조해 주시기 바랍니다.
Q LS엠트론에서 취급하는 제품은 어떤 것들이 있나요?
A LS엠트론에서는 트랙터(20~224hp), 승용이앙기, 콤바인(2014년 이후), 관리기, 기타 OEM 작업기를 취급합니다.
자세한 사항은 제품소개를 참조하시기 바랍니다.
Q 제품별 융자 상환 기간 및 이자율은 어떻게 되나요?
A 전제품 연리 3%이며, 트랙터는 1년 거치 7년 균분상환, 트랙터작업기는 1년거치 5년 균분상환, 콤바인/승용이앙기 및 작업기/관리기 및 작업기는 1년거치 4년 균분상환입니다.
Q 제품 보증기간은 어떻게 되나요?
A
  • 1) 원동기 및 동력전달장치
    (단속, 변속, 제동, 차동, 감속장치) 판매일로부터 2년. 단, 주행거리가 5,000km 또는 사용시간이 총 1천시간(콤바인의 경우에는 400시간)을 초과한 경우에는 기간이 만료한 것으로 함.
  • 2) 제 1호외의 장치
    판매일로부터 1년. 단, 주행거리가 2,500km 또는 사용시간이 총 500시간(콤바인의 경우에는 200시간)을 초과한 경우에는 기간이 만료한 것으로 함.
Q 제품 구매 후 서비스 문의는 어떻게 해야 하나요?
A 제품을 구입하신 곳이나, 가까운 센터에 문의 하시면 됩니다.
Q 제품 사용 방법이 궁금합니다.
A 제품을 구매하실 때 동봉된 사용자 매뉴얼을 참조하시고, 문의사항 발생시 제품을 구입하신 곳이나, 가까운 센터에 문의하시기 바랍니다.
Q 엔진오일 압력 경고등이 점등되면 어떻게 해야 하나요?
A 엔진 정지중에점등 되는 것은 정상입니다.
엔진 회전중에 점등이 될 때는 엔진을 정지하시고, 엔진오일량을 점검하십시오
오일량이 정상인데도 점등이 되면 고장이므로 가까운 센터에 문의하시기 바랍니다.
Q 새 트랙터 사용시 주의사항이 있나요?
A 항상 최고의 성능을 발휘하기 위해서 다음사항을 지켜 주십시오
- 급 출발, 급 정지는 하지 마십시오
- 중부하 작업은 삼가하고, 특히 엔진 회전수를 갑자기 고속으로 하지 마십시오
- 외기 온도가 따뜻하더라도, 엔진 시동후 5분간 난기운전 하십시오
- 최초 50시간 사용 후에 윤활유와 필터를 교환 하십시오
Q 엔진오일 점검은 어떻게 해야 하나요?
A 시동 전 혹은 엔진을 정지시키고 5분 뒤에 점검을 하십시오.
검유봉의 두 눈금 사이에 오일이 있으면 적정량입니다.
Q 트랙터 유지/보수 주기는 어떻게 되나요?
A 사용시간 별로 점검을 하셔야 합니다. 자세한 내용은 홈페이지 농기계 관리정보를 참조하시기 바랍니다.